...Celkové tržby nicméně klesly na 20,87 mld. USD z 22,47 mld. USD před rokem a zaznamenaly 7% mezičtvrtletní pokles. Analytici v průzkumu FactSet Research očekávali zisk 55 centů/akcii při tržbách 20,98 mld. USD. Opravné položky ke špatným úvěrům klesly již třetí čtvrtletí v řadě. Ukazatel kapitálové přiměřenosti Tier 1 dosáhl 8 %.