a nahradil ve funkci Scotta Livengooda, který odešel do důchodu. Novým předsedou představenstva se stal James H. Morgan a prezidentem Steven Panagos. Panagos bude nově zastávat i funkci operačního ředitele (COO). Cooper a Panagos spolupracovali se společnostií Kroll Zolfo Cooper LLC, která je hlavním poradcem restrukturalizace Krispy Kreme. Morgan působil ve funkci vicepředseda představenstva. Jeho místo nyní zaujme Robert Strickland. Poslední kapkou, která způsobila tyto rozsáhlé změny byla zpráva o poklesu tržeb za posledních 8 týdnů roku 2004. Celkové prodeje výrobků Krispy Kreme klesly oproti stejnému období minulého roku o 18%. Oslabení tržeb spolu s náklady na urovnání regulatorních obtíží může dokonce způsobit ztrátu za čtvrté čtvrtletí.