Ministerstvo financí chce posílit postavení klientů bank prostřednictvím úpravy zákonů. Vzniknout by měly institut finančního ombudsmana a jednotná databáze sazebníků. Zakázat by se měly poplatky za rušení účtu. Vyplývá to ze zprávy o bankovním sektoru, kterou pro vládu připravil ministr financí Bohuslav Sobotka. MF také navrhuje, aby vláda uzavřela dohodu s Českou bankovní asociací. Dohoda by zmiňovala další opatření, k nimž by banky měly přistoupit samy, aniž by se však měnily zákony. Pokud by tak neučinily, MF by zvážilo další legislativní změny.